Si AG2R a réduit l'effectif de ses gestionnaires de 2008 à 2010, une inversion de tendance s'opère cette année.
Du 31 décembre 2008 à juillet 2011, l'effectif des gestionnaires (y compris les fonctions supports et de management) est passé de 1455,5 équivalent temps plein à 1349,2. Soit une diminution de 7,9% et de 100,6 gestionnaires (en contrat à durée déterminée ou indéterminée).
Par contre, sur le premier semestre 2011, l'effectif semble s'être stabilisé. Nous n'avons pas encore une vision précise de l'emploi en gestion car les chiffres fournis par la direction au Comité d'Entreprise ne sont pas stabilisés (un mélange se serait opéré entre des équipes des gestion AG2R et La Mondiale).
Les prévisions d'embauche pour le second semestre 2011 sont plus optimistes.
Sont prévues 17 embauches en CDI (14 en gestion de comptes et 3 en contentieux) et 72 nouveaux contrats CDD (24 prolongations).
Certaines de ces embauches ont déjà été effectuées depuis fin mai, les autres seront effectives d'ici la fin de l'année.
La réduction importante des effectifs en gestion de 2008 à 2010 avait deux explications.
Le plan d'entreprise 2008-2011 fixait un objectif de 8% de réduction des frais courants du groupe.
La masse salariale représentant presque 60% des dépenses de fonctionnement, c'est ce budget qui a le plus subi les décisions de la Direction Générale.
Si on peut être soulagé que la baisse du nombre de collaborateurs se soit faite par le non remplacement de départs et non par un plan social, reste que les conditions de travail en gestion se sont fortement dégradées.
Car le second argument de la Direction qui expliquait sa politique de réduction des effectifs découlait de la mise en place de nouveaux outils informatique de gestion, notamment GRECCO. Cette nouvelle chaîne informatique de recouvrement des cotisations devait générer des gains de productivité importants. Ce n'a pas été le cas, loin de là, jusqu'aujourd'hui ; les dysfonctionnements importants ont au contraire alourdi la charge de travail.
Lorsque GRECCO sera pleinement opérationnel, la question des gains de productivité restera encore ouverte jusqu'à une mesure objective et définitive. En effet, l'outil a été développé sur un mode « web », mal adapté à la saisie de masse de données. La Direction reconnait elle-même que tous les gains de productivité escomptés ne seront pas au rendez-vous.
Par contre, l'automaticité de certaines tâches est bien prévue dans l'outil.
Il est donc encore trop tôt pour déterminer exactement l'effectif qui sera nécessaire pour assurer la gestion des cotisations et des comptes.
Cela explique, d'une part, la volonté de la Direction de recruter pour stabiliser la gestion et contenir les délais et, d'autre part, de ne procéder au recrutement de CDI qu'avec prudence.
La CFDT est satisfaite d'avoir enfin été entendue. Depuis 2008, les représentants du personnel CFDT dénoncent une vision uniquement comptable de la gestion des effectifs, au détriment des conditions de travail et de la qualité de service.
Le renforcement des équipes de gestion de comptes va donc dans le bon sens. Cependant, la CFDT restera vigilante durant les prochains mois et vérifiera que le surcroît de travail qui justifie l'emploi de CDD restera bien temporaire.
Commentaires
Ce que je constate de mon côté c'est que tous les mois on nous annonce la nomination d'un nouveau directeur, et ce n'est pas le nombre d'embauche au niveau du personnel administratif qui va me réjouir. On prévoit 17 nouvelles embauches ? Vous voulez dire 17 nouveaux smicards ?
Ah oui c'est vrai j'avais oublier la règle d'or qui règne : pas de vague, on se contente de ce que l'on a et ce que l'on a c'est du travail peu importe le salaire faut surtout pas se plaindre !!
Au contraire quelle victoire !!
C'est pas de l'emploi fictif mais bon c'est pas loin.
Je suis désolé mais quand je vois certains de mes collègues qui après 35 ans passé à LM s'interroge du pourquoi ils ne sont toujours pas cadre alors qu'ils sont à 2 ans de la retraite, ou qui sont étonné d'être encore et toujours classe 3 avec "un salaire de misère" (dixit ce même employé) je ne pense pas faire de démagogie. Je ne fais que constaté des faits. 7 embauches de CCD c'est bien pour eux en attendant j'ai constaté rien qu'en 2011 au moins 8 nomminations de divers directeurs.
Je sais bien que tout le monde ne peut prétendre au salaire d'un directeur, mais le problème c'est que la seule chance que l'on laisse à ces anciens CDD pour vraiment évoluer et voir leur salaire évoluer aussi c'est de changer de société une fois qu'ils ont acquis une certaine expérience.
Et une fois ces gens parti on fait quoi ? on cherche de nouvelles embauches ? on forme d'autres personnes qui ne pourront pas évoluer et que l'on va former pour les voir partir dans les deux trois ans à venir ?
Ah c'est sur que comme ça, ça fait toujours des nouvelles embauches à la clé et l'on peut mettre en avant les chiffres.
Peut on nous donner le taux de turn over ? pour 7 embauche de CDD combien de départ de CDI ? combien de CDD non renouvelés ? combien de prestataires sont arrivés pour remplacer un autre prestataire en place depuis déjà cinq ans et que l'on remplace pour éviter une internalisation qui aurait dû avoir lieu déjà depuis deux ans ?
Qu'on arrête de nous jeter de la poudre au yeux et que l'on parle des vrais problèmes :
- Notre pouvoir d'achat qui ne cesse de baisser car nos salaires stagnent depuis des années.
- Les managers qui ne connaissent même pas le travail de leurs subordonnés et qui sont la première barrière entre les salariés et la direction.
- L'absence de reconnaissance du travail que l'on fait et donc l'impossibilité d'évoluer dans la société
etc.... et j'en passe !!!
Non je ne fais pas de démagogie, je suis juste en colère.